애플케어
기기가 손상됐나요? AppleCare+를 사용하여 서비스를 받아 보실 수 있습니다. 기기 사용중 우발적인 손상에 대한 무제한 수리 보장과 더불어 Apple전문가가 우선적으로 제공하는 지원 등 다양한 서비스를 받아 보실 수 있습니다.
※ 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장이 포함됩니다.
Apple에서 제공하는 유료 보증 및 기술 지원 서비스 프로그램으로, Apple제품의 보증 기간 내에 추가적인 혜택을 제공하며, 제품의 수리 및 기술지원에 대한 비용이 상당히 감소 됩니다. 주로 iPhone, iPad, Mac 및 기타 Apple제품을 대상으로 제공됩니다.
일반적으로 제품을 구매한 후에 일정기간 ( 한국기준 60일 이내 ) 내에 통신사 및 Apple Store를 통하여 가입을 할 수 있습니다. 하지만 가입 가능한 기간은 제품 및 국가에 따라 다를 수 있으니 참고해주시길 바라며, 60일이 지났더라도 제품의 상태확인시 문제가 없다면 엔지니어의 검수 이후 가입이 가능합니다.
한국에서는 스마트폰 보증 기간을 연장하는 ‘소비자분쟁해결기준’에 따라, 휴대폰 품질 문제와 관련한 서비스 보증이 최초 소매 구입일로부터 2년간 보장되며, 기기 상태 점검 후 추가 연장도 가능합니다.
보증적용은 AppleCare+ 구입일부터 시작되며, 우발적인 손상의 경우 화면 또는 후면 글래스 손상은 건당 40,000원, 기타 우발적인 손상은 건당 120,000원의 본임 부담금이 부과됩니다.
애플은 iPhone, iOS 그리고 다양한 응용 프로그램을 모두 만들기 때문에 iPhone은 진정한 통합 시스템을 이루고 있으며, 오직 AppleCare+만이 애플 전문가의 원스톱 서비스 및 지원을 제공하며, 대부분의 문제를 전화 한 통으로도 해결할 수 있습니다.
Apple Care+는 부품 및 기술료에 대해 애플 공인 테크니션을 통하여 수리 또는 교체 보증을 제공하며, 보증 범위는 다음과 같습니다.
iPhone을 위한 AppleCare+를 구입하게 되면 애플 전문가가 iPhone, iOS, iCloud 및 애플 브랜드 앱 관련 문제 그리고 다음과 같은 문제 해결에 도움을 받으실 수 있습니다.
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