암호분실 시 아래와 같은 방법으로 복구해볼 수 있습니다.
iPhone 암호를 잊어버린 경우
- iPhone 암호를 잊어버린 경우 iPhone을 복구 모드로 전환한 뒤 iPhone을 지우고 다시 설정하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
iPhone 잠금 화면에 잘못된 암호를 여러 차례 입력하면 다음과 같은 문구를 접해보셨을 텐데요, 바로 “iPhone이 비활성화되었음 1분 후에 다시 시도하십시오” 문구 입니다. 암호가 바로 생각이 나서 다시 시도해서 풀리면 다행이지만 여러차레 반복해서 실패한다면 비활성화 되는 시간은 점점 늘어나니 이때는 더 이상 시도를 하지마시고 아래와 같은 절차를 통하여 시도해보시는걸 제안드립니다.
- 암호가 기억나지 않으면 컴퓨터에서 iPhone을 복구 모드로 전환하고, 복구 모드에서는 iPhone을 지우고 다시 설정할 수 있습니다.
- iPhone을 지운 후에는 백업에서 데이터와 설정을 복원할 수 있으며, iPhone을 백업하지 않은 경우 iPhone을 새 기기로 설정한 다음 iCloud에 있는 데이터를 다운로드할 수 있습니다.
1.컴퓨터(Mac 또는 PC) 준비하기
해당 절차를 수행하기 위해서 Mac 또는 PC가 필요하며, PC를 사용할 경우 Windows 10 및 이후 버전이여야 하며 Itunes가 설치 되어 있어야합니다. 또한, iPhone을 컴퓨터에 연결하려면 연결할 수 있는 호환케이블이 필요합니다.
※ 컴퓨터가 없고 빌릴 수도 없는 경우라면 Apple 리테일 매장 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하여 도움을 요청할 수도 있습니다.
2.iPhone 끄기
iPhone이 컴퓨터에 연결되어 있다면 분리해주세요
다음 중 사용 중인 iPhone 전원을 끕니다.
- iPhone SE(2세대 및 3세대)를 비롯한 8 / 8Plus, X 및 이후 모델 : 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 눌러주세요.
- iPhone7 / 7Plus / 6 / 6Plus : 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 눌러주세요
- iPhone SE(1세대) 및 5s 및 이전 모델 : 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 눌러주세요.
3.복구모드로 전환하기
iPhone을 복구 모드로 전환하기 위해 다음과 같은 방법으로 버튼을 눌러줍니다.
- iPhone SE(2세대 및 3세대)를 비롯한 8 / 8Plus, X 및 이후 모델의 경우 정면 우측 측면버튼을 사용합니다.
- iPhone7 / 7Plus 모델의 경우 좌측 측면 음량 낮추기 버튼을 사용합니다.
- iPhone SE(1세대) 및 6s 이전 모델의 경우 홈 버튼을 사용합니다.
① 해당 iPhone버튼을 길게 누른 직후 iPhone을 컴퓨터와 연결합니다. 이때, 버튼을 놓지 마십시오.
②iPhone에 복구 모드 화면이 표시될 때까지 버튼을 길게 눌렀다가 놓습니다.
암호 화면이 표시되는 경우에는 iPhone을 끄고 재시동해야 하며, 복구 모드 화면이 표시되지 않을 때는 Apple 지원에 문의하거나 공식 매장을 방문하여 전문엔지니어에게 도움을 받아보시길 권장드립니다.
4.복원하기
iPhone이 연결된 컴퓨터의 Finder 또는 iTunes에서 iPhone을 찾습니다.
복원 또는 업데이트 옵션이 나타나면 ‘복원’을 선택하고 컴퓨터에서 iPhone용 소프트웨어가 다운로드되고 복원 절차가 시작됩니다. 다운로드하는 데 15분 이상 걸리고 기기에서 복구 모드 화면이 종료되는 경우 다운로드가 완료된 후 기기를 끄고 재시동합니다.
절차가 완료될 때까지 기다려주시고, 절차가 완료되면 기기가 재시동되고 설정 화면으로 바뀝니다.
컴퓨터에서 기기를 분리하고 이후 설정 및 사용을 해주시면 됩니다.